Commentaires du blog: Al1 les Bons Tuyaux

Commentaire de lucie

Tue, 18 Aug 2009 16:20:06 +0200

essayez le numero 0141324480 c'est celui du service clients mais ça ne repond pas, peut-être sont-ils en vacances ? mais je commence à m'inquieter , j'ai passé une commande et j'en ai reçu que la moitié!!!

Commentaire de dufour

Wed, 11 Mar 2009 15:08:30 +0100

je viens également d'avoir un litige avec Bazar chic qui malgré les courriers répétés n"est pas du tout à l'écoute des réclamations..je déconseille fortement ce site car il ne propose pas un suivi sérieux et une prise en compte de ses clients,les méthodes commerciales sont inadmissibles.

Commentaire de Axel

Thu, 05 Mar 2009 09:53:39 +0100

Commande passé début février, remboursé fin février. Pas d'explication, pas de geste commercial. A éviter.

Commentaire de hortensia

Wed, 11 Feb 2009 23:18:41 +0100

J'avais eu il y a 14 mois une réclamation, ils m'ont remboursée. Là, ils dépassent la limite : j'ai commandé pour 220 euros, et il est marqué ivré par coursier en décembre. Je les ai relancés deux fois, pas de réponse.
J'y passe demain ou vendredi, c'est à côté de mon travail.
Je vous tiens au courant.

Commentaire de valentine

Thu, 05 Feb 2009 22:38:48 +0100

Bonsoir,
Je reviens vers vous pour vous informer que évidement "Bazard chic" ne répond pas à mes demandes successives de remboursement de ma commande.
La procédure pour les personnes qui ont engagées bcp d'argent est la suivante :
-Une lettre recommandée avec :
1- reconstitutions des faits,
2- mettre en demeure de rembourser,
3- à défaut de réponse sous 10 jours, engager des poursuites pénales auprès du Tribunal compétent, cad, celui dont dépend la Société "BazardChic" et qui est indiqué dans les conditions générales de vente que tout le monde peut consulter sur leur site.
Ces renseignements m'ont été donnés par mon service d'assistance juridique que j'ai auprès de ma banque. Vous pouvez peut-être faire la même chose auprés de votre banque ou assurance.

Leur adresse postale est signifiée sur le courrrier de retour :
BAZARCHIC
7 rue Lous Armand
92600 ASNIERES SUR SEINE

Dommage que je n'habite pas la région car il y a longtemps que j'y serai allée !!!
J'aimerai savoir si qq personnes parmi nous ont obtenu gain de cause.

Commentaire de Valentine

Tue, 03 Feb 2009 11:05:14 +0100

Hélas, trois fois hélas, je pense qu'effectivement nous nous sommes tous faits avoir avec Bazarchic. Comment pourrait-on se monter en association de défense afin de faire valoir nos droits. Cependant, j'ai bien peur qu'il ne mette la clef sous la porte à moins que cela ne soit déjà fait car je n'arrive plus à les joindre. Ma demande de remboursement depuis le mois d'octobre n'est finalement pas très importante par rapport à certain montant de commande que je viens de lire, mais c'est une question de principe et d'honnêteté.

Commentaire de anonyme

Wed, 14 Jan 2009 02:36:10 +0100

Coucou, je vois donc que je ne suis pas la seule. En novembre, j'ai commandé des vetements bel air par bazar chic et j'en ai eu pour quasiment 300 euros.C'est MA marque donc niveau taille je ne loupe jamais...bref je recois ma commande au bout de cinq semaines!!!alors q d'autres sites british me livrent en une semaine!!!ensuite il manque un article,pour les vetements grosse deception la chemise je nageais dedans, la robe n'avait rien a voir avec la photo, l'autre robe avait un defaut flagrant( le col se trouvait au niveau du haut du ventre!)..bref, jai voulu retourner les vetements et me faire remboursser, ms la probleme c'etait a moi de payer encore la livraison!!!j'appelle j'envoie des mails ms apparement tt le monde s'en fous la bas...du coup les delais de 7jours passent et la plus rien a faire..a part payer 55 euros de retouche et tenter de vendre(a perte) dans un depot vente la chemise trop grande!
En gros ils portent bien leur nom:un vrai bazar!!!!
Si une demarche s'effectue j'aimerai en faire part

Commentaire de Betty

Sat, 06 Dec 2008 06:34:39 +0100

I recently came across your blog and have been reading along. I thought I would leave my first comment. I don't know what to say except that I have enjoyed reading. Nice blog. I will keep visiting this blog very often. Betty http://www.my-foreclosures.info

Commentaire de nathalie

Tue, 21 Oct 2008 17:29:18 +0200

je voulais vous informer que j'ai commandé des bottes de tres mauvaises qualité chez class-et-chic.com et ceux ci sont vraiment septique a me les échanger voir meme me les rembourser, pas du tout un site serieux, envoi dans des emballage douteux, qui ne ressemble en rien a des boites de la poste, suis vraiment mécontente.

Commentaire de laluque

Wed, 25 Jun 2008 14:52:16 +0200

Bazar chic un accueil telephonique vraiment minable, un sens commercial pire que tout.
J(attend une commande depuis le 26.04 nous sommes le 25.06.Je les ai relancé sur la fiche contact du site au moins 6 fois , il ont daigné me répondre 2 fois en restant flou et sans jamais répondre à mes demandes.
Je les ai appelé et là je tombe sur une personne qui visiblement n'en a rien à faire de ma demande, qui ment en disanr que ma commande est partie en colissimo, mais qui n'arrive pas à me donenr un numero de colissimo!
Ensuite on me dit que c'est aprti par transporteur et 5 mn aprés on me dit qu'ils ne savent pas si ils ont reçu la marchandise.On me dit aujourd'hui qu'on va me rembourser, j'espere que cela va se faire rapidement.J'ai quand même fait appel à ma banque pour proceder à un charge back ( demande de recuperation de la somme) vosua vez entyre 30 et 45 jours pour faire cette demande, et ça dépend des banques.
Boycotter BAZAR CHIC et faites passer l'info autour de vous
Ils m'arnaquent de 128 euros!
Ils sont vraiment lamentables.

Commentaire de shali

Fri, 11 Apr 2008 16:38:50 +0200

C'est tout à fait vrai! BazarChic m'a débité voici un mois et je n'ai aucune nouvelle de la commande et pour clore le tout IMPOSSIBLE de les joindre et pourtant un numéro où je paye 0,35 euros la mn. Cela fait 10 fois aujourdh'hui que j'essaye!
C'est bien la 1ère et dernière fois que je commande chez eux!

Commentaire de Aurélie

Thu, 27 Mar 2008 10:48:50 +0100

J'ai actuellement la même problème que vous tous. J'ai passé commande qui n'est jamais arrivée. Je n'ai pas reçu d'avis de passage de la poste et le colis leur a été retourné. J'ai contacté la poste et eux m'ont dit que Bazar chic avait le colis. Ca fait 4 mails que je leur envoie depuis début janvier et je n'ai eu aucune réponse à ces 4 mails. Et le premier mail a été envoyé bien avant les 45 jours prévus. J'ai l'impression que je me suis fait volée de 84 Euro

Commentaire de alexandra van haerens

Mon, 24 Mar 2008 19:52:09 +0100

FUYEZ BAZAR CHIC !! ce site est une véritable ARNAQUE : les commandes n'arrivent JAMAIS ( pour ma part 3 commandes soit 250 euros ) ou de façon incomplète , les mails et lettres recommandées restent sans réponse ; il est vraiment temps de faire quelque chose ensemble , les temoignages abondent sur le net ; REAGISSONS !!

Commentaire de sabine

Fri, 07 Mar 2008 11:10:39 +0100

Ca fait plaisir de voir que je ne suis pas seule!!!
Moi, j'ai commandé pour 98 euros mais un mois après, l'appareil ne fonctionne plus... Plusieurs mails envoyé et aucune réponse...
Je vais essayer le numero...

Comment faire pour se faire rembourser??

Commentaire de aurelie

Sun, 24 Feb 2008 16:18:33 +0100

j'ai commandé a vente du diable et je trouve que les délais de livraisons sont long j'ai attendu 1 mois pour recevoir ma commande. sinon j'en ai passée une autre je vous tiens au courant.

Commentaire de horus22

Sat, 16 Feb 2008 15:12:06 +0100

je recommande vivement.
délai environ 7jrs
très bien emballé
déjà commandé sur ce site plusieurs fois
jamais déçue

Commentaire de mootch

Thu, 03 Jan 2008 14:16:08 +0100

Moi aussi j'ai acheté un article (jean) chez BazarChic et jamais il n'est arrivé. De plus sur ma confirmation de commande seul mail reçu d'eux, soit dit en passant. Il était stipulé que je ne devais pas attendre mon article avant le 26/10/07 or ils l'ont soit disant envoyé le 25/09/07. Et comme ils n'envoient pas de mail pour vous dire que le colis est parti et qu'il y à 45 jours pour porter réclamation si un colis n'arrive pas. Et ben moi j'ai commencé à regarder le 15/10/07 et c'était déjà trop tard. En un mot c'est vraiment scandaleux ils font tout pour vous escroquer et bien sûr lorsque vous essayer de les contacter par le SAV ils vous réponde en 2 phrases pour vous dire que vous aviez 45 jours alors que vous leur expliquez que justement c'est de leur faute si vous avez dépassé ce délai. Je déconseille très clairement ce site dommage que je n'ai pas lu les critiques avant alors que d'autres sont très biens.

Commentaire de marie

Thu, 27 Dec 2007 19:28:32 +0100

Bonjour et merci d'avance à ceux qui me répondront.

Cela fait 2 mois que j'essaie de me faire rembourser 82 euros pour un article qui ne m'est jamais parvenu et 1 mois que je réclame une commande de 210 euros , par mails, téléphone, mais que des promesses...J'envisage de porter plainte auprès d'un service juridique de consommateurs.Avez-vous déjà dû en arriver à ce stade?

Merci de me faire part de votre "expérience".

Commentaire de marie

Fri, 14 Dec 2007 20:41:01 +0100

Je viens de lire les derniers mails .Je tenais à vousdire que j'avais pu contacter BAZAR CHIC avec le n° de téléphone cité plus haut Pour ma part je n'ai reçu qu'une partie de la commande et je cours aprés 82 euros car ils n'avaient plus tous les articles!!Il faut insister pour les avoir au téléphone mais ils finissent par répondre .Quand il y a le message essayer encore car -miracle- ils répondent .J'attends une autre commande avec angoisse!!!Si vous voulez on peut , à nous tous porter plainte .Qu'en pensez-vous?Bonne soirée quand même!!!

Commentaire de bettyboop

Tue, 11 Dec 2007 16:05:31 +0100

Oh là là!! Vous me faîtes flipper! Car j'ai acheté le 30/11 un pull Balmain pour mon père. Et nous sommes le 11/12 et ma boîte aux lettres est désespérement vide!

Pourtant, j'ai acheté auparavant deux articles (Sandro et un cachemire) qui me st parvenus sans encombres. Il faudrait prévenir l'UFC Que Choisir (asso de consommateurs) ou faire un signalement à la direction de la répression des fraudes.

Commentaire de mimi

Sun, 09 Dec 2007 21:04:25 +0100

Bonjour,

Je vois que je n'étais pas la seule à se faire avoir par ce site. En effet ayant l habitude des faire mes achats sur internet via des sites sérieux type Vente-privee, j'ai fait une commande cela fait 4 mois pour un montant de 50euros, je n'ai jamais recu ma commande, j'ai envoyé un mail à plusieurs reprises pour comprendre le retard. Ces gens n'ont même pas pris la peine de répondre ...

Donc conseil à toutes et tous fuyez ce site et surtout n'achetez rien !!

Est ce que quelqu'un a l'adresse de bazar chic?

Commentaire de marie

Sun, 09 Dec 2007 19:38:49 +0100

Je lis avec intérêt et inquiétude vos messages mettant en garde contre ce site.J'ai pour ma part coandé début novembre pour 300 euros de vêtements et peu de temps après pour 200 euros en vue de noël.Je ne reçois que de vagues messages me demandant de patienter mais je suis vraiment inquiète.Merci pour le n°de téléphone où 'ai pu les joindre une fois mais cela n'a rien donné.Que dois-je faire???

Commentaire de kristelle

Thu, 06 Dec 2007 06:55:59 +0100

PROBLEME AVEC BAZAR CHIC!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

A quelle adresse leur envoyé un recommande avec AT?

MERCI

Commentaire de kristelle

Thu, 06 Dec 2007 05:16:51 +0100

Bonjour,

Je découvre votre sita en recherchant les contact de bazar chic.J'ai effectué une commande le 13 novembre : pas de nouvelle malgré mes nombreux mails.

Je rebelote une opportunité à na pas louper les chaussures Pascal Morabito : une commande qui s'élève à 297 et là mystère je reçois un mail m'annoncant que suite à un problème technique ma comande n'a pu être validée et que mon compte a été recredité : et là grosse angoisse car mon compte n a tjrs pas été recredité et mes mails demeurent sans réponse.

Quel recours peut on avoir en cas de litige?

Finalement je comprends la crainte de certaines personnes qui fuient les achats sur le net.

Merci à tous.

Commentaire de Emmanuel

Fri, 23 Nov 2007 15:58:40 +0100

J'ai effectué une commande sur la vente de décoration les bucoliques et ce qu'en recevant ma commande que je me suis apercu qu'il manquait la moitié des produits car ils etaient indisponible, et ils je me bats pour être remboursé.